Online afsprakensysteem voor kappers

Een online afsprakensysteem voor kappers is software waarmee klanten zelf via je website een afspraak boeken, terwijl jij de agenda, klantgegevens en behandeltijden op één plek beheert. In Plandoo stel je per behandeling de duur in, plan je per kapper en gaan bevestigingen en herinneringen automatisch per e-mail. Je hoeft niets te installeren; het werkt in je browser.

Plandoo kost €15 per maand voor 1 medewerker, €30 per maand tot 3 medewerkers en €45 per maand voor onbeperkt medewerkers, allemaal excl. btw. Boven 3 medewerkers geldt een vast maximum van €45 per maand. Het bedrag loopt niet op per extra medewerker, dus een salon met acht kappers betaalt hetzelfde als een salon met vier.

Ja. Je stelt per behandeling de duur in en ziet in de agenda per kapper waar de tijd zit. Tijdens het inwerken van een kleur is de stoel vrij, en dat blok zie je terug in je dagweergave. Daar plan je bijvoorbeeld een droogsnit of een föhnbehandeling in, of je houdt het open voor iemand die binnenloopt.

Je houdt zelf de regie: je ziet in de agenda direct hoeveel ruimte er vandaag nog is, inclusief inwerktijd, en boekt de walk-in er handmatig tussen. Wil je bewust ruimte overhouden, dan zet je bepaalde tijden niet open voor online boeken. Past het vandaag niet, dan zet je de klant morgen in en gaat de bevestiging per e-mail de deur uit.

Nee, herinneringen gaan per e-mail. Er is geen SMS-functie. Bij elke boeking krijgt de klant automatisch een bevestiging en daarna een herinnering per e-mail. Dat helpt vooral bij vaste klanten die drie maanden vooruit hebben geboekt en de afspraak anders vergeten.

Ja, in het klantbestand leg je per klant vast welke kleur, mengverhouding en inwerktijd je gebruikte, plus voorkeuren en aandachtspunten. Bij de volgende afspraak lees je het terug. Werk je met meerdere kappers, dan kan een collega de klant overnemen zonder opnieuw te hoeven inschatten wat er de vorige keer is gedaan.

Ja. Voor 1 medewerker kost Plandoo €15 per maand excl. btw en je gebruikt dezelfde agenda, klantbeheer, kassa en boekingswidget. Juist als je alleen werkt, is het handig dat klanten buiten je werktijden zelf boeken, zodat je niet tijdens het knippen de telefoon hoeft op te nemen.

Je begint met 1 maand gratis proefperiode, zonder creditcard of betaalgegevens. Inrichten doe je in een paar stappen: behandelingen met duur en prijs, openingstijden en medewerkers, en daarna de boekingswidget op je site. Omdat het volledig online is, hoef je niets te installeren en zijn er geen updates om bij te houden.